반응형 스타벅스웨이1 스타벅스는 무엇이 달랐을까? : '익숙함 속에 특별함을 더하다' 사람들은 언제나 새로운 것을 원합니다. 그러면서도 동시에 익숙하고 편안한 것을 찾죠. 수많은 브랜드가 사람들의 이런 심리를 겨냥하기 위해 다양한 시도를 합니다. 하지만 이것이 쉽지만은 않습니다. 어떤 브랜드는 너무 예측 가능한 모습만을 제공하며 사람들을 지루하게 만들고, 또 어떤 브랜드는 매번 새로운 모습만을 보여 사람들의 흥미를 떨어뜨리죠. 하지만 여기, 사람들에게 익숙함과 편안함을 제공하면서도 매번 특별한 경험을 선사함으로써 세계적인 성공을 이뤄낸 브랜드가 있습니다. 바로 글로벌 커피 브랜드, 스타벅스입니다. 어디에서나 똑같은 스타벅스를 즐길 수 있도록 스타벅스의 주요 전략은 ‘세계 어디서나 동일한 서비스와 매장을 제공하는 것’입니다. 수많은 나라에 진출한 글로벌 브랜드의 전략이라고 하기에는 어딘가 .. 2021. 5. 28. 이전 1 다음 반응형
